Numérique, la nouvelle donne de l’accompagnement social, éducatif et thérapeutique ?
Les mutations digitales bouleversent nos vies et modifient en profondeur notre environnement. Nous sommes dans ce que l’on nomme communément une révolution.
Le numérique transforme l’ensemble des échanges et des relations sociales, les systèmes d’aide et de solidarité, l’accès aux loisirs, à la culture, aux savoirs, à la vie citoyenne. Il modifie également le rapport à l’enseignement et à la formation ou encore les façons de travailler.
La révolution numérique n’épargne pas le champ social, médico-social et de l’éducation. Les professionnels sont confrontés à un ensemble de technologies qui transforment les usages, les interactions, les pratiques et les normes sociales au sein de ces secteurs.
Quelles sont les perspectives offertes par ces nouvelles technologies pour enrichir l’accompagnement social, éducatif et thérapeutique proposé ?
Quels sont les usages du numérique existants, ceux à développer ou à modifier?
Comment faciliter l’accessibilité au numérique des personnes accompagnées ?
Les modules de formation proposés ont pour objectif de guider les responsables de structure ou de dispositifs, les professionnels de proximité dans l’appropriation des technologies de l’information et du numérique (TIC) et l’adaptation de leurs pratiques.
Le recours au numérique est devenu incontournable tant il est déployé dans toutes les sphères de la société. En particulier, il change profondément les façons de faire évoluer les organisations et modes d’accompagnement. La nécessaire transition numérique vient modifier les usages, les interactions et les pratiques au sein des établissements.
Dans tous les recoins de l’activité associative, les outils numériques peuvent singulièrement faire gagner en temps, en efficacité et en impact.
L’enjeu est majeur pour l’avenir du secteur. Il s’agit pour les associations d’aligner leurs investissements et usages numériques sur leurs valeurs, leurs missions et leurs feuilles de route. En d’autres termes, il ne s’agit pas seulement de maîtriser la technique, mais aussi de comprendre les choix éthiques et politiques qui sous-tendent les outils et leurs usages.
Objectifs :
- Définir ce qu’est une démarche de transition numérique, comprendre les enjeux contemporains, les avantages et les inconvénients liés aux outils numériques, les obligations juridiques (RGPD)
- Réaliser un diagnostic de sa structure : Identifier les facteurs de réussite d’une démarche de transition numérique ; les freins et les leviers correspondants, les ressources existantes pour faciliter cette démarche
- Trouver et choisir des outils adaptés à sa situation et à ses valeurs pour améliorer son efficacité
Contenu :
Les fondamentaux de la transition numérique
- Enjeux, avantages et risques
- Les différents outils (logiciels, réseaux sociaux, modèles économiques …)
- Les risques et obligations juridiques liés au numérique (RGPD et données personnelles, droit à l’image, responsabilités, sécurité informatique, …)
La mise en place d’une démarche participative de transition numérique
- Les vigilances pour les équipes, les personnes accompagnées et leurs familles : (« surconsommation » d’Internet, la réputation de l’association…)
Trouver et choisir des outils adaptés à sa situation et à ses valeurs pour améliorer son efficacité
- Les changements et l’appropriation des nouvelles pratiques : choix de l’outil adapté en fonction des besoins ciblés
Formateurs : Intervenant spécialisé en médiation numérique
Public : Responsables d’association, directeurs, équipes de direction des secteurs social et médico-social
14 heures non consécutives
Objectifs :
- Cerner les enjeux et l’intérêt du numérique pour des personnes accompagnées
- Identifier les opportunités dans l’accompagnement social, éducatif et thérapeutique
- Appréhender les effets positifs/négatifs des TIC et adopter des réponses adaptées
- Découvrir certaines applications et technologies disponibles
- Savoir guider les personnes accompagnées dans l’appropriation et les usages du numérique
Contenu :
- État des lieux des connaissances, des pratiques, des technologies, des innovations et des opportunités offertes
- Les besoins et les usages des publics accompagnés
- La protection et le respect des données à caractère personnel : identité numérique, e-réputation, intimité, vulnérabilité, lien et inclusion sociale
- La notion de médiation numérique auprès de la personne aidée : références de bonnes pratiques, positionnement éthique et approche pragmatique. La Geek attitude.
- Découverte et pratique des TIC
- Repères pratiques et méthodologiques pour développer un projet
Contenus spécifiques complémentaires
Numérique et handicap
- Opportunités de soins et d’apprentissage : expression et communication facilitée, perspective de plus grande autonomie et qualité de vie (…)
- Accessibilité et inclusion numérique
- Usages et réseau social, système et méthode d’apprentissage, habiletés sociales
- Formation et activité professionnelle
Numérique et personnes âgées
- Non digital native. Accessibilité et inclusion numérique, liens intergénérationnels et familiaux
- Mode d’appropriation et connaissances des usages. Utilisation « de l’objet connecté tablette ». Aide à l’autonomie dans un environnement sécurisé. Développement des capacités.
Numérique et accompagnement social des personnes en situation de précarité
- Les changements liés à la dématérialisation des procédures administratives
- La notion de fracture numérique :
– Faciliter la compréhension de la culture numérique, permettre l’accès aux usages de base
– Concevoir des interfaces numériques et des pratiques d’accueil qui rapprochent
– Guider l’usager dans un espace autonome d’accueil numérique ou une plateforme dédiée
– Découverte, usage et appropriation dans sa pratique de l’accompagnement - Numérique et opportunités d’insertion sociale et professionnelle
La génération « digital native », des enfants, des adolescents et des jeunes adultes
- Les usages et les pratiques. Les difficultés rencontrées
- Notion d’identité numérique et d’accompagnement éducatif
- Autour d’un lieu de création (Fab Lab), connaissance des TIC et expérimentation
- Les opportunités en termes de projet d’activité et éducatif, d’insertion et de formation professionnelle
Formateurs : Intervenants experts sur la question du numérique
Public : Professionnels des secteurs social et médico-social
Nous consulter
Internet est un espace d’information, d’éducation, de jeux mais aussi un espace à risques dans lequel les usagers se côtoient d’un simple clic. Pour des publics fragilisés, ces risques peuvent être accrus. Mais comment prévenir les dérives ? Comment gérer les débordements sur les réseaux sociaux ?
L’objectif de cette journée de formation est de donner des clés de compréhension aux professionnels et de leur permettre d’identifier des moyens d’action pour prévenir les dérives liées à l’usage d’internet.
Objectifs :
- Différencier les principaux réseaux sociaux et connaître leurs usages
- Identifier les risques d’internet et les moyens de s’en prémunir
- Accompagner son public dans la gestion de son identité numérique
- Savoir repérer les situations à risque et mettre en place des actions préventives ou curatives
- Se familiariser avec l’usage des outils et concevoir des principes éducatifs concernant les réseaux sociaux
Contenu :
- Définition du web social, panorama des principaux médias sociaux et de leurs spécificités, chiffres-clés
- La législation concernant Internet : responsabilité des différents acteurs, liberté d’expression, droit à l’image
- Partage d’informations, d’images entre les personnes accompagnées, par les personnes, les professionnels
- L’extimité, l’intimité et ses enjeux pour un public fragilisé.
- Prévention et gestion des situations à risques, outils, sites internet ressources
- Contrôler son identité numérique, paramétrer ses comptes sur les réseaux sociaux, protéger ses informations personnelles
Formateur : Intervenant spécialisé dans le numérique
Public : Professionnels des secteurs social et médico-social
1 à 2 jours